MSN Messenger te permite ver cuándo tus amigos, familiares, compañeros de trabajo o socios de otras empresas están conectados y, cuando lo estén, comunicarte con ellos de forma inmediata.

Messenger ofrece dos tipos de servicios de comunicación:
■ Cuenta personal: Funciona con el servicio MSN® Messenger de Microsoft Passport Network. Los contactos que agregues a la cuenta personal serán familiares y amigos.
■ Cuenta de empresa: Utiliza el servicio Microsoft Office Live Communications Server. Los contactos que agregues a la cuenta de empresa serán compañeros de trabajo de su empresa y socios de otras empresas.

Además podrás mantener conversaciones de mensajes electrónicos con usuarios que utilicen otros servicios de mensajería instantánea, como AOL Instant Messenger (AIM), Yahoo Messenger o iChat que inicien sesión con cuentas de AOL.